Köpvillkor

KÖP

När du lägger en order hos oss, så ingår vi ett avtal. Ett avtal om köp mellan dig och oss, Logfire Nordic AB. Logfire.se i detta dokument.

En orderbekräftelse skickas till dig så snart du lagt din order. Den skickas till den mailadress du angett vid beställningen. Vi ingår inga avtal med personer under 18 år.

PRIS

Priserna som vi angett på vår hemsida är alltid i svenska kronor, inklusive moms.

Vi reserverar oss för eventuella fel som kan uppstå på sajten.

Vi förbehåller oss rätten att neka en order om vi gett dig fel information vid orderläggningen. Skulle olyckan vara framme och du som kund fått fel information om pris (eller andra oförutsedda missvisningar) så kontaktar vi dig och informerar om felet som uppstått. Du har då rätt att ändra eller avbryta din beställning.

Skulle vi upptäcka en eventuellt falsk beställning eller andra bedrägeriförsök så kommer ärendet att polisanmälas.

LEVERANS OCH FRAKT

Vi skickar dina produkter med Postpaket eller med hemleverans beroende på vad du har beställt. Produkterna skickas antingen från vårt lager eller direkt från vår produktion.

Väl på plats vid leveransen kan du behöva uppvisa giltig legitimation om du inte redan vid orderläggning bockat i att du önskar signeringsfri leverans.
Dagen och tiden som passar dig för hemleverans bestämmer du i samråd med transportören.

När du tar emot dina nya produkter måste du inspektera kartongerna och produkterna! Om du ser några skador på kartongen eller på produkten vid mottagandet måste du notera det på fraktsedeln innan du vinkar hejdå till chauffören.

Bor du på en ö som saknar broförbindelse så kan leveransen innebära merkostnader som inte framgår vid orderläggningen. Också leveranstiden och leveranssättet kan påverkas.

Alla inbokade leveranser debiteras. Det är därför viktigt att du tar emot dina produkter som överenskommet.

Beställningar lagda på Logfire.se levereras inom Sveriges gränser och alla levererade produkter är vår egendom tills dess att du som kund fullgjort din betalning.

ORDER

Om du inte är på plats vid leverans av din beställning som överenskommet, kommer du att debiteras för de kostnader som det tillför.

BETALNING

Vi använder oss utav Klarna checkout, en smoooth köpupplevelse. I Klarnas checkout kan du välja:

Få först. Betala sen.
– Faktura 14 dagar för konsumenter samt 30 dagar för företag.
– Konto. Samlingsfaktura för alla köp via Klarna som kunden betalar i sin egen takt

Betala direkt.
– Kortbetalning med VISA, Mastercard och American Express
– Klarna Direkt. Direktbetalning med mobilt Bank-id

Dela upp.
– Delbetalning (6, 12 eller 24 månader)

ÅTERBETALNING

I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta  i första hand till ditt bankkonto. Återbetalningen sker inom 30 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur.

KREDITUPPLYSNING

Vi förbehåller oss rätten att ta kreditupplysning vid alla beställningar.

GARANTI OCH REKLAMATION

Alla våra produkter levereras med 3 års garanti. Du kan läsa mer om våra garantier här.

På grund utav att alla våra måttanpassade produkter är speciellt tillverkade för dig och dina förutsättningar, erbjuder vi inte öppet köp eller ångerrätt. Detta gäller måttanpassade produkter levererade både till konsumenter och företag.

Logfire.se ansvarar inte för brister, åverkan eller fel som uppkommit vid montering.

Det är ditt ansvar som kund att innan lagd beställning, se över att dina förutsättningar för installation av vedspis eller att den uppfyller de krav som du eftersöker.

Kom ihåg att spara din orderbekräftelse då den fungerar som garantibevis.

Du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan, utan att behöva uppge någon speciell anledning.

Vid ånger står du som kund för frakten tillbaka till oss. När vi har kontrollerat att tillbehöret eller varan är i oförändrat skick, det vill säga oanvänd, inte förstörd eller skadad, kommer vi att betala tillbaka kostnaden som du betalade för varan.

Reklamationer om fel eller kvalitetsbrist skall göras inom skälig tid och senast 2 månaders från det att felet upptäckts.

SÄKERHET OCH SEKRETESS

I samband med din beställning så kan det vara så att du uppger dina personuppgifter. Till exempel namn, adress, e-post, telefonnummer och personnummer. När du gör det så godkänner att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

Enligt personuppgiftslagen (1998:2004) får ingen registrering utav personuppgifter ske utan personens medgivande.

Du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade genom att skicka in en undertecknad begäran till oss.

COOKIES

Cookies är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Cookies används för att ge en besökare tillgång till många olika funktioner. Vi använder oss av cookies för att helt enkelt hålla reda på vad våra besökare gör på vår sida. Lägger besökaren någonting i varukorgen? Eller söker besökaren mest inspiration? Detta gör oss helt enkelt bättre och på så sätt kan vi ge dig som besökare en bättre upplevelse.

Accepterar du inte cookies så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera.

TVIST

Vid eventuell tvist med konsument så lutar vi oss mot konsumentköplagen som du kan läsa mer om här.

FORCE MAJEURE

I händelse utav händelser av högre grad eller oförutsebarhet har vi på Logfire.se möjlighet att åberopa force majeure. Det kan tillexempel vara vid leveransförsening eller andra oförutsägbara problem påverkade utav myndighets åtgärd, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt, konflikt på arbetsmarknaden, terrorism, krig, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.

I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget blir utsatt för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

COPYRIGHT

Allt material på vår hemsida (www.logfire.se) är vårt material och får inte användas utav tredje person utan skriftligt tillstånd från oss.